| Главная » FAQ |
|
Для полного доступа ко всем возможностям нашего магазина и клуба вам необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать перейдя по ссылке "регистрация" в одной из этих панелей.   Затем заполните вот такую форму.  Если вы хотите получать нашу рассылку, то обязательно отметьте интересные вам разделы. Красными звездочками отмечены обязательные для заполнения поля. После подтверждения вашего E-mail адреса регистрация будет завершена. |
|
На нашем сайте осуществляется рассылка новостей, которая позволит вам быть в курсе всех наших обновлений. Подписавшись на нее, вы сможете получать уведомления на свой E-mail адрес (указанный при регистрации) по двум категориям "Новости" и "Акции". Чтобы активировать эту функцию вам необходимо при регистрации на сайте выбрать категории рассылки и поставить напротив них галочки.  Если же вы этого не сделали, то у вас всегда есть возможность включать и отключать рассылку из своего профиля. Нажмите "Изменить данные", а затем поставьте или уберите галочки напротив категорий рассылки.   |
|
МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ- 40 ГРН. Для того чтобы добавить какой либо понравившийся вам товар в вашу корзину есть несколько путей: 1) Для быстрой покупки товаров вы можете нажимать на значок  возле каждого товара прямо на страницах в категориях магазина. При этом значок меняет плюсик на галочку и в боковой панели в блоке "Корзина" отображается выбранный вами товар.  Чтобы изменить количество каждого товара нужно либо перейти в корзину и редактировать товар, либо нажать на значок корзины нужное количество раз. 2) Осуществлять покупки со страницы каждого товара. На такой странице можно более подробно изучить описание и фото товаров и выбрать количество единиц товара. При нажатии на кнопку "В корзину" товар добавляется к вашим покупкам. При нажатии на кнопку  вы автоматически переходите на страницу вашего полного заказа для дальнейшего его оформления.  |
|
Комментарии или личные сообщения не считаются заказом. Для оформления заказа необходимо ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ. Если вы сделали заказ без регистрации - вы имеете скидку на каждый отдельный заказ, накопительная скидка для вас не действует. Мы не можем отслеживать заказ каждого гостя. Скидка присваивается после первой оплаты. С первым заказом нам необходима информация о вас. Соответственно в первом заказе или регистрации нам нужны такие ваши данные: адрес (полный), телефоны и полное ФИО. Это необходимо для быстрого оформления доставки и экстренной связи. Ваши данные никогда не будут использованы для каких либо других целей кроме отправки и оформления заказов. Товар бронируется на 4 дня после этого Вам поступает сообщение о расформировании заказа. Ваше сообщение об оплате заказа со сканом чека ускорит отправку посылки. |
|
Мы работаем только с предоплатой. МЫ ПРОСИМ СООБЩАТЬ ОБ ОПЛАТЕ ДЛЯ СКОРЕЙШЕЙ ОТПРАВКИ ЗАКАЗА. Как угодно: СМС, письмо в почту, звонок на мобильный +380666977744 Для жителей Харькова возможна оплата и получение заказа при личной встрече, м. Пушкинская. Для жителей Украины - пополнение карты "Приват- банка". Или кошелька Веб-мани плюс 5,8 % от стоимости (0,8% внутрисистемный перевод плюс 5 %-вывод денег из системы в наличные). Не забывайте добавить необходимый процент при вводе денег в систему. Для жителей России Белоруссии и Казахстана - перевод на карту Сбербанка, блиц-перевод через Сбербанк либо Веб-мани на тех же условиях, что и для жителей Украины. |
|
Отгрузка заказа обычно производится в течении 2 рабочих дней.(обычно быстрее, но не факт).
Заказы отправляются только после полной предоплаты, в том числе и оплаты пересылки. Кроме Новой почты, там вы можете сами оплатить посылку при получении. Для жителей Харькова- самовывоз м. Пушкинская или курьер (15 грн) заказ от 300 грн. доставляется бесплатно. Для жителей Украины - Укрпочта и Новая почта (оплата доставки покупателем) на данный момент в любом варианте 25 грн. Укрпочта оплачивается вместе с заказом, Новую почту Вы оплачиваете при получении. Бесплатная пересылка заказов от 300 грн. осуществляется, увы, только для жителей Украины, в России пока нет недорогих и надежных курьерских служб. Для жителей России, Белоруссии и Казахстана - Укрпочта стоимость 210 руб. Летом возможность иногда получить Российской почтой, уточняйте. Обычно в течении 4-5 дней появляется возможность отправить все актуальные российские и белорусские заказы одновременно из приграничных с Украиной российских городов. В любом случае это получается быстрее, чем прохождение полного почтового таможенного круга в мин. 1,5 недели. Укрпочтой заказ например в Москву или С.Петербург идет 2,5 недели, в другие города иногда дольше. Во Владивосток 3 недели. Российская почта доставляет самые далекие заказы за 1,5 недели, поэтому курьером выходит быстрее, хотя отправка и задерживается в ожидании курьера. Стоит такая пересылка 215 руб с Нового 2014 года Года, когда Российская почта подняла тарифы. Выбор за Вами. Срочная отправка (!!!!!!!!!): если Вы желаете чтобы мы отправили посылку в тот вечер: ваш заказ должен быть оплачен не позднее 12.00 текущего дня (деньги уже должны попасть на наш счет), Вы должны предупредить об этом в телефонном режиме, в заказе не должно быть более 30 пунктов. Далее за скорость отвечает только перевозчик. |